Så skapar du engagemang

Byborna i Oxsätra gick samman och tog över lanthandeln när den skulle läggas ner. De driver också pumpstationen i byn.

Läs också: Byborna i Oxsätra driver butiken och macken

Så skapar du ett positivt engagemang:

• För att det ska bli något är det ett krav att människor i närområdet förstår sin egen roll. De måste till exempel handla i butiken och tanka på macken.

• Lägg därför mycket krut på kommunikation. Berätta om planerna, informera i sociala medier och bjud in till möten. Oxsätra Åkerlänna Utveckling AB har stormöte en gång om året och däremellan bolagsstämmor.

• Sortimentet i butiken är en viktig fråga. Ha en levande dialog med kunderna om vad de vill ha i butiken men kommunicera också tillbaka vilka begränsningar som finns. Allt kan inte finnas alltid.

• Satsa på lokala producenter om möjligt. Kött, ägg, grönsaker och annat som producerats i närområdet brukar vara uppskattat av kunderna.

• En av den lilla butikens fördelar gentemot större är kundmötet. Se till att folk verkligen känner sig viktiga, sedda och välkomna. Då blir butiken både mer lönsam och en viktig samlingspunkt.

• Sist men inte minst, diplomati och envishet kommer att krävas om något ska bli gjort. Alla reagerar inte med glädje och entusiasm på exempelvis planer på en mack. I Oxsätra var en del bybor rädda för att det skulle bli för mycket trafik. Andra misstänkte att bygdebolaget bara var ute efter att tjäna pengar och några tyckte att tankstället skulle förfula miljön utanför butiken. Den typen av oro måste hanteras.