Efter Postnords nya regler – 400 000 paket har inte hämtats

Postnords kunder vägrar hämta sina paket sedan den nya avgiften infördes i mars i år. Nu måste 400 000 paket sändas tillbaka till Kina och andra länder utanför EU, men Postnord kan inte beräkna kostnaden.

Uppdaterad: 2018-04-19

Enligt Postnords uppskattning har runt 400 000 paket och brev inte hämtats ut. Det är nästan hälften av alla paket som kommit sedan första mars.

Från och med första mars i år ändrade Postnord reglerna för paket beställda utanför EU. Alla som köpt varor på nätet får betala en administrationsavgift på minst 75 kronor för paket med värde på upp till 1 500 kronor, plus momsen på 25 procent.

På Postnords tullager i Örebro har personalen samlat ihop den enorma mängd försändelser som inte lösts ut av kunderna.

Hälften av paketen hämtas inte

Enligt bolagets uppskattning handlar det om runt 400 000 paket och brev. Det är nästan hälften av alla paket som kommit sedan första mars.

Paketen kommer att börja sändas tillbaka i slutet av april. Vad det kommer att kosta kan Postnord inte svara på.

– Vi är en del i en internationell överenskommelse som säger att om man får en vara från ett annat land som inte hämtas ut så ska den skickas tillbaka till det landet, säger kommunikationsdirektör Thomas Backteman till SVT.

Läs också: "Som ett brev på posten – dags att skrota gamla uttryck?"

Läs också: Snart blir det dyrare att handla från Kina

Läs också: Efter två år kom all post i en klump

"Svårt redovisa kostnader"

– Det kommer aldrig att gå att särredovisa de kostnaderna. Det skickas hela tiden försändelser från Sverige till hela världen och det kommer inte vara möjligt att skilja ut just dessa, säger Maria Ibsén, pressansvarig på företaget.

Orsaken till att Postnord lade på en avgift på de utländska försändelserna var att Tullverket har beräknat att staten förlorar mellan 0,5 och 1 miljard kronor i momsintäkter på de här försändelserna.

En Facebookgrupp med namnet "Stoppa avgiften på 75:- till Postnord" har över 2 600 medlemmar. Drygt 750 nya medlemmar har tillkommit under de senaste 30 dagarna.

Nya avgifterna

PostNords hanteringsavgift är 75 kronor inklusive moms för försändelser med ett deklarerat värde på under 1 500 kronor. Försändelser med ett deklarerat värde på 1 500 kronor eller mer ska även tull betalass och hanteringsavgiften för dessa försändelser är 125 kronor, inklusive moms.

När betalningen av moms, eventuell tullavgift och hanteringsavgiften är registrerad och Tullverket godkänt förtullningen kommer PostNord att leverera försändelsen direkt till mottagare eller ombud.

Publicerad: 19 april 2018